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搭飛機回台灣，行李沒跟人一起送到，不只延遲、還毀損該找誰討！長期住在美國的徐小姐，今年和家人買全日空的機票回台過年，買了不少名牌衣服要帶給親友，沒想到行李托運過程沒跟上航班，經其他航空接手轉到北京，晚了2天才收到。更讓徐小姐不能接受的是，裝衣服的行李袋破損、裡頭的衣服和生活用品也全都沾滿汙漬黑油，損失至少10萬。對此，航空公司表示案件還要調查，再做後續處理。

投訴人：「殘臺南市佳里區周轉缺，破爛的，慘不忍睹。」

女兒的小洋裝沾滿汙漬，還有幾個破洞，深色衣服也被撕裂，像是狗啃一般，送給親友的名牌外套，新買的也髒兮兮沾滿黑油，要洗乾淨恐怕得花不少，拆開塑膠袋更誇張。

塑膠罐軟糖盒子被刮開磨平，牙膏盒也有好幾道磨損痕跡，刷毛都分岔了，行李裡幾乎沒樣東西完好。

徐小姐一家四口1/8從美國北卡羅萊納州，買全日空機票回台，托運3件行李，2個行李袋，中途轉機華盛頓、日本再到台灣，但1/9人到台灣了，其中2件行李沒到，地勤說是在美國第一個轉機點，就因為航班客滿加上氣澎湖縣湖西鄉個人信貸候因素，行李沒跟上，怎料兩天後行李送回家，其中1袋行李破了，還用中國航空束帶捆著，讓她很傻眼。

投訴人：「有一些是我購買全新的要送給家人，視線死角！車道口高低差、強光刺眼難反應從地下室停車場開車出來，不少視線死角，除了坡度高低差之外，就連光線變換太刺眼，都可能讓駕駛反應變慢，一不小心就會發生擦撞，不過也有人，違規停車在車道口轉角處，一旦被撞上，恐怕違停駕駛自己也得負責。騎士連人帶車，翻了一圈倒在地上，幾秒鐘後白色轎車從地下室出來，根本沒看到把倒楣的騎士輾過，類似的還有這名工人趴在水溝蓋旁，黑色轎車開出來新北市土城區二胎借款輾過他的腳，還倒車再來一次，這兩起案例都跟停車場出來的，視線死角有關係。記者何冠毅：「臺南市將軍區創業貸款開上來臺南市龍崎區汽車貸款如果有人突然出現，很容易就會進入視線死角，但如果這個時候，轉角處又停了一台轎車，轉彎時更容易撞上。」就像這種情況，白色休旅車停在出口轉角處，開出來的車輛視線容易被它擋住，一不小心就會發生擦撞，因此車道口旁多半會畫上紅線，還有黃色網狀線避免意外。有些剛從停車場出來的駕駛，因為光線突然變換太刺眼，再加上車道有高低差擋住視線，這時有人或有車經過也會很難反應，幸好很多大樓車道口，不是直接連接到馬路，還留了一段人行道的距離，但以為這樣就安全嗎。一樣有人會停在這，像這台賓士車停的地方，是社區開放空間車道旁，怎麼樣都趕不走不只危險，只是不是道路警方無權管轄也無法拖吊，成為停車的灰色地帶，不過屋主可以主張侵權請求損害賠償，停在車道口危險也違規，被撞上違停車主，也會有相對的肇事責任。或家人請我幫他們買的，如果以市價來看的話，可能就是好幾萬元這樣。」

回家過年的喜悅心情全被搞砸，詢問航空公苗栗縣後龍鎮借錢管道司，對方卻回應因為衣物不是被其他旅客用髒用壞，所以只能提供清洗費和賠償手提帶費用。

投訴人：「我們使用托運行李袋這動作，我們已經(使用)很久唐從聖討105萬　股東反控：已離開雞排苗栗支票貸款店唐從聖開雞排店，現在卻鬧出股東糾紛，唐從聖追討夏姓前合夥人，欠款105萬，但對方卻表示，自己都離開了，怎麼還會被討錢，唐從聖也為此出面，說自己才是受害者。藝人唐從聖：「我在這邊呼籲夏先生，這間店面如果你喜歡，隨時來拿210萬拿出來，賠的錢都不算南投縣名間鄉信用貸款利息不算，210萬拿來我們隨時撤資。」鏡頭前直接對前股東和話，唐從聖最近投資雞排店，從南港店起家，半年內開了3家分店，卻爆出股東糾紛。藝人唐從聖：「從哥很抱歉，小弟要跟您說個萬分抱歉，先前由於我個人的愚昧與失察，簡單的雲林縣二崙鄉銀行貸款好事變成複雜的，變成複雜的難事。」傳訊息道歉，卻心生不滿向媒體爆料，唐從聖雞排店前股東夏姓男子，當初找唐從聖和另外1位股東合夥開店，由唐從聖和股東出錢，夏姓男子負責技術和機器部分，還找另一位朋友當主管，但3人和夏男理念不合，夏姓男子最後離開經營團隊。藝人唐從聖：「我沒有告他，我就是存證信函催促他出面處裡，把105萬還給我，所以因為他沒有還給我，所以他在某平面媒體爆料的說，我故意把3張支票輒進去，3張支票我輒了沒有錯，這都是事實但是你欠我錢，我不輒你的支票，我是白癡嗎。」拿出支票證明，唐從聖表示，夏姓男子當初給他3張35萬元的支票，必須清償公司債務，再重組登記，後來非但沒有完成，離開經營團隊後也不還錢，遭到其他股東提告，因此心生不滿出面爆料。藝人唐從聖：「我在演藝雲林縣二崙鄉個人信貸圈大家也看到，不是第一次受委屈了，每個人都有我覺得很正常，但是這種事情我覺得跟店譽有關，跟商譽有關所以我不能再坐視不管。」唐從聖為了雞排店，個人狠砸400萬元投資，他表示夏男不僅不還錢，還強摘店內設備，自己才是受害者，而他接手雞排店後也換新品牌，只希望對方盡早出面，讓糾紛盡快落幕。了，我飛行10可惡！　訂40份套餐竟棄單　外送店家遭惡整台北市一間親子餐廳，跟外送平台合作，竟遭消費者惡意棄單！7日中午，當時餐廳員工接到大訂單，趕緊製作，沒想到途中，客服打來說是惡作劇，因為消費者疑似，同時間下7張單，還用貨到付款，結果找不到帳號當事人，平台損失初估上萬塊，儘管全額吸收，但餐廳業者認為，外送機制不夠完善。餐廳好幾名員工忙進忙出，一旁店經理也在確認，這40份水餃套餐，訂單是否正確，因為當時正值中午吃飯時間，外送員也在門口，等待送餐，沒想到餐點做到一半，卻收到這種消息。內湖親子餐廳店經理陳小姐：「煮的過程就做到快一半，大概30分鐘的時候，突然電話響了，熊貓的客服打來說，這是一張惡作劇的單，他說我們是大概第7家的受害者。」桌上鋪滿滿的水餃，紅茶，玉米濃湯，至少30彰化縣大村鄉小額借貸份，外送金額超過8000塊錢，員工臉上掛滿無奈，因為這樣惡作劇，餐點該怎麼辦？內湖親子餐廳店經理陳小姐：「當下真的是很生氣很無奈，也在餐期很忙，我們有PO到社團，需要的人可以免費來拿取。」遭惡搞的親子餐廳位在內湖，原本以為接到大訂單，但店經理表示，這名消費者，疑似使用同一帳號，一次訂7張單，外送平台損失估計上萬塊錢。記者張心：「以外送平台來說，可以用信箱申請帳號，像這樣下單，也能用現金貨到付款，如果有人中途棄單，難以找到消費者，也不知道電話是否正確，反而造成多方困擾。」一收到訂單，店家手機響起，上頭顯示消費者帳號及外送員姓名，偏偏一旦發生類似狀況，第一時間只能跟客服反應，認為外送機制不夠完善，儘管外送平台全額吸收，店經理也說，餐廳營業快7年，第一次遇到惡意棄單，當初為了搶攻市場佔有率，推出方便的付款方式，現在遭有心人士濫用，將檢討後想辦法防堵損失。幾年，每年都回台灣，行李袋的使用也不是第一次，都沒有遇過這個狀況。」

對此全日空初步了解，2袋行李是在美國轉機時DELAY，經聯合航空接手再轉到北京，途中可能被陸方開過行李檢查，最後再11日才送到台灣，行李無端遭扣留，讓客人行李受無妄之災，全日空承諾會和聯航聯繫，再做進一步處理。